سياسة الخصوصية
يلتزم متجر "fsaar" بحماية خصوصية عملائه، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
البيانات التي يتم جمعها
عند استخدامك للموقع أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفوترة.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات السابقة.
- بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).
- بيانات التصفح مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها بشكل صحيح.
- التواصل مع العميل بخصوص حالة الطلب أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات في حال موافقة العميل على ذلك.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية المعمول بها في المملكة.
حماية بيانات المستخدم
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم، وتشمل:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها ومعالجتها.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
- استخدام بوابات دفع معتمدة ومطابقة لمعايير الأمان العالمية.
مع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تحديث إجراءاتنا الأمنية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا يقوم متجر "fsaar" ببيع أو تأجير بيانات عملائه لأي جهة خارجية. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع:
- شركات الشحن والتوصيل، لغرض تنفيذ الطلبات فقط.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- الجهات الحكومية المختصة، عند وجود طلب نظامي رسمي.
حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية.
- طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة الالتزامات النظامية التي قد تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة محددة.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في نهاية هذه الصفحة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتشمل استخداماتها:
- حفظ محتويات سلة التسوق بين الزيارات.
- تحليل سلوك الزوار لتحسين أداء الموقع.
- تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتمامات المستخدم.
يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.